แคนวาปรับองค์กรใหญ่ กระทบพนักงาน 1,271 คน หลังโตช้าสุดในรอบ 10 ปี

แคนวา แพลตฟอร์มออกแบบกราฟิกจากออสเตรเลีย ประกาศปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ก่อตั้ง สะเทือนพนักงานราว 1,271 คน หรือ 22% ของบริษัท โดยการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ครอบคลุมทั้งการเลิกจ้าง เปลี่ยนบทบาท และย้ายไปประจำศูนย์กลางแห่งใหม่ ท่ามกลางการเติบโตที่ชะลอลงเป็นครั้งแรกในรอบ 10 ปี

ปรับองค์กรครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ก่อตั้ง

เมลานี เพอร์กินส์ ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของแคนวา แจ้งพนักงานผ่านบันทึกภายในที่เผยแพร่บนเว็บไซต์บริษัทว่า องค์กรจำเป็นต้องปรับตัวครั้งสำคัญเพื่อรับมือกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไป ข่าวนี้ถูกจับตาเป็นพิเศษ เพราะแคนวาเป็นหนึ่งในบริษัทซอฟต์แวร์ที่เติบโตโดดเด่นมาโดยตลอด และไม่เคยมีประวัติเลิกจ้างจำนวนมากในระดับนี้มาก่อน

อย่างไรก็ตาม ตัวเลข 1,271 คนไม่ได้หมายความว่าทุกคนในกลุ่มนี้ต้องออกจากงานทั้งหมด เนื่องจากบางส่วนจะถูกโยกไปทำหน้าที่ใหม่ หรือย้ายสถานที่ทำงานแทนการออกจากบริษัทโดยตรง

เหตุผลหลักคือการเติบโตที่ช้าลงและแรงกดดันจาก AI

เพอร์กินส์ระบุชัดว่าปัจจัยสำคัญคือการเติบโตที่ชะลอตัว ซึ่งเธอมองว่าเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษที่แคนวาเติบโตช้าลง และการปรับเล็กน้อยอาจไม่เพียงพอ สื่อบางสำนักยังรายงานว่าเธอเรียกร้องให้บริษัท “ก่อตั้งใหม่” หรือ refounding เพื่อสะท้อนว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นจุดเปลี่ยนขององค์กร ไม่ใช่แค่การลดต้นทุนตามปกติ

อีกด้านหนึ่ง กระแสปัญญาประดิษฐ์ก็ถูกมองว่าเป็นแรงกดดันสำคัญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี โดยมีการวิเคราะห์ว่า AI กำลังทำให้หลายบริษัทต้องทบทวนโครงสร้างภายใน ขณะที่แคนวาก็เผชิญการแข่งขันจากเครื่องมือสร้างภาพด้วย AI ของ OpenAI และ Google แม้บริษัทจะยังไม่ได้ระบุโดยตรงว่าการปรับครั้งนี้เกิดจากการแข่งขันกับ ChatGPT หรือ Gemini แต่ประเด็นนี้ก็ถูกสื่อหยิบยกขึ้นมาพูดถึงอย่างกว้างขวาง

นอกจากนี้ รายงานบางส่วนยังชี้ว่าผู้ถือหุ้นรายสำคัญเคยปรับลดมูลค่าบริษัทลงมาก่อนหน้านี้ ซึ่งอาจเพิ่มแรงกดดันให้ผู้บริหารต้องเร่งปรับตัวให้ทันสถานการณ์

แผนใหม่ของแคนวาเน้นทีมเล็ก ตัดสินใจเร็ว และบทบาทกว้างขึ้น

การปรับโครงสร้างของแคนวาไม่ได้หยุดอยู่แค่จำนวนคน แต่ยังรวมถึงวิธีทำงานของทั้งองค์กร โดยมีสาระสำคัญหลายส่วนที่สะท้อนทิศทางใหม่ของบริษัท

• รวมทีมผลิตภัณฑ์ ทีมการเติบโต และทีมแพลตฟอร์มเป็นองค์กรผลิตภัณฑ์เดียว
• ลดลำดับชั้นการบริหาร และรวมตำแหน่งที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านแคบ ๆ ให้เป็นบทบาทที่กว้างขึ้น
• ให้ซิดนีย์เป็นฐานหลักของทีมผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม
• ตั้งแต่เดือนมกราคม 2027 พนักงานแบบไฮบริดส่วนใหญ่ถูกคาดหวังให้เข้าออฟฟิศราว 2–3 วันต่อสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่

แนวคิดของบริษัทคือทำให้องค์กรเล็กลง คล่องตัวขึ้น และให้แต่ละคนรับผิดชอบงานได้กว้างกว่าเดิม ซึ่งเป็นแนวทางที่หลายบริษัทเทคโนโลยีเลือกใช้ในช่วงที่ AI เข้ามาเปลี่ยนวิธีทำงานอย่างรวดเร็ว

สวัสดิการสำหรับผู้ได้รับผลกระทบและภาพรวมทั้งอุตสาหกรรม

แคนวาระบุว่าจะดูแลพนักงานที่ได้รับผลกระทบด้วยแพ็กเกจชดเชยค่อนข้างครอบคลุม ตามรายงานของ ITP.net ผู้ที่ออกจากบริษัทจะได้รับเงินเดือนอย่างน้อย 6 เดือนรวมสิทธิตามกฎหมาย พร้อมประกันสุขภาพต่อเนื่อง 12 เดือนในประเทศที่บริษัทมีสวัสดิการดังกล่าวอยู่แล้ว รวมถึงเงินสนับสนุน 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มธุรกิจหรือโครงการเพื่อชุมชนของตัวเอง และบริษัทจะพูดคุยกับพนักงานเป็นรายบุคคล

เหตุการณ์นี้ยังสะท้อนภาพรวมของวงการเทคโนโลยีที่กำลังปรับโครงสร้างพร้อมกัน โดยข้อมูลจาก Layoffs.fyi ระบุว่าในปี 2026 มีบริษัทเทคโนโลยี 344 แห่งเลิกจ้างพนักงานรวม 139,004 คน แสดงให้เห็นว่าความเปลี่ยนแปลงไม่ได้เกิดกับแคนวาเพียงรายเดียว แม้แต่บริษัทที่เคยเติบโตแรงก็ยังต้องหาทางปรับตัว

สิ่งที่ต้องติดตามต่อจากนี้คือโครงสร้างใหม่จะช่วยให้แคนวากลับมาเติบโตได้หรือไม่ การแข่งขันด้าน AI จะกระทบจุดแข็งของแพลตฟอร์มมากแค่ไหน และแผนเข้าตลาดหุ้นที่ยังไม่มีกำหนดวันจะเดินหน้าในทิศทางใด ท้ายที่สุด การปรับองค์กรครั้งนี้จึงไม่ใช่แค่การลดคน แต่เป็นบททดสอบสำคัญว่าแคนวาจะ “ก่อตั้งใหม่” ได้จริงเพียงใดท่ามกลางเกมธุรกิจยุค AI